По словам представителей компании «АЛТИУС СОФТ», обучение и сертификация прошли успешно.
Например, руководитель проектов компании «Гранд Сервис» Степанова Людмила предварительно подготовилась к обучению и сертификацию, самостоятельно изучила программу «АЛТИУС — Управление строительством». Людмила наиболее активно интересовалась методиками продаж программы, задавала вопросы, связанные с работой с возражениями клиентов, уточняла особенности аргументации. Однако специалисты «АЛТИУС СОФТ» не дали универсальных рецептов на этот счёт. По мнению первого заместителя генерального директора компании «АЛТИУС СОФТ» Елены Астапенко, к каждому клиенту нужен индивидуальный подход. «Каких-то универсальных доводов, которые можно привести в пользу приобретения программы, я давать не берусь. У каждой строительной компании есть ряд собственных потребностей и приоритетов. Их нужно понимать и в них нужно вникать. Именно поэтому мы всегда стараемся посоветовать и минимально-оптимальный набор рабочих мест программы, и состав модулей, которые следует принять во внимание, и программу обучения. Фактически, нашу работу даже нельзя назвать продажами в «чистом» виде. Скорее, тут главное - выявить более проблемные участки управленческого учёта в конкретной организации и подобрать оптимальный функционал программы для решения первоочередных задач», — считает Елена.
Директор компании «Август» Грецкий Александр, как наиболее опытный и квалифицированный специалист, интересовался методиками внедрения программы «АЛТИУС — Управление строительством». В частности, ему были интересны пакеты «Быстрый старт» и «Помощь во внедрении». По мнению Александра, очень важно работать в тандеме с клиентом, сделать так, чтобы от приобретения программы он получил максимальный результат. Ему было интересно понять, как оценить эффективность работы сотрудников в программе, как мотивировать их на изучение, а, главное, что можно считать результатом работы дилера.
Менеджер компании «Атлон» Гринченко Анна посетила мероприятия с целью первичного знакомства с программой «АЛТИУС — Управление строительством». Анна проявила себя положительно, задавала много вопросов, неплохо освоила функционал ПО.
В свете того, что на этот раз все представители дилерских центров были абсолютно разными по уровню подготовки, компания «АЛТИУС СОФТ» планирует пересмотреть программу обучения и сертификации дилеров. Не исключено, что для каких-то категорий дилеров будет предложено преимущественно дистанционное обучение. Это позволит сократить командировочные расходы и увеличит эффективность изучения ПО.
Что касается итогов минувшего дилерского обучения и сертификации, то они положительные. Все три представителя дилерских центров стали сертифицированными специалистами. И клиенты из Твери, Чебоксар и Обнинска могут обращаться к дилерам компании «АЛТИУС СОФТ» с целью презентации и приобретения программных продуктов.